Le paiement n’est possible par carte bleue (Mastercard ou Visacard) ou par PAYPAL ou par virement banquaire (Paiement à l`avance)

Au cas où le service de colis ne vous trouvait pas, vous serez informés gratuitement. Alors, vous pourrez convenir d’un nouveau rendez-vous avec le service pour que le colis puisse être déposé de nouveau.

Tous les produits demeurent la propriété de CG Heunetze Christoph Gehrmann; les produits tout autour du cheval jusqu’au complet encaissement du prix.

Achetez sans aucun risque!
Vous avez un droit d’échange d’une période de 21 jours dès la réception des produits à condition que les produits soient emballés originalement ou bien inutilisés. Pour observer le délai il suffi d’envoyer le colis à l’heure fixée.
Voici comment ça marche : Contactez-nous pour nous faire part de l’échange: par téléphone, téléfax ou e-mail , et le produit sera recherché par notre service de colis chez vous, quelques jours après. Cela ne vous coûte rien. Nous vous virerons la somme de la valeur du produit sur votre compte.

S’il vous plait, envoyez les retours de l’étranger européen à
CG Heunetze Christoph Gehrmann
Hüllscheider Weg 2
D – 53940 Hellenthal-Losheim

Merci pour votre compréhension : nous ne pouvons accepter que les retours affranchis en dehors de l’Allemagne.

Remboursement de la valeur d’un produit
Si vous faites usage du droit d’échange de 21 jours, nous nous réservons le remboursement: nous jugerons de l’état du produit, s’il a été utilisé soigneusement ou pas. Afin d’éviter que le remboursement ne soit pas effectué, n’utilisez pas le produit pendant ce temps, faites en sorte que celui-ci ne s’abîme et renvoyez le nous dans son emballage d’origine.

Garantie et défauts des produits
Les dispositions de garantie légales sont en vigueur. Le délai de la garantie est de deux ans et commence à compter du jour de  réception des marchandises. Vos droits de garantie sont limités aux accomplissements supplémentaires. En cas d’échec de ces accomplissements supplémentaires vous avez le choix d’une résiliation du contrat de vente ou d’une réduction du prix d’achat.

D’ailleurs les dispositions légales sont en vigueur.

Protection de la vie privée
Vos informations communiquées sont protégées en sécurité. Elles sont sauvegardées et traitées informatiquement selon la loi fédérale sur le contrôle de l’utilisation des données informatiques (§28 de la loi fédérale sur le contrôle de l’utilisation des données informatiques) si cela est nécessaire pour le marché.